探偵社 料金 チェック項目

商品生活センターに寄せられる探偵料金の追加料金の発生トラブル４選、をピックアップしてください。

探偵に依頼する際の料金トラブルは意外と多く、特に追加料金の発生に関する問題がよく報告されています。以下のようなケースがあるので、注意が必要です。

1. 事後報告で追加料金を請求される → 契約時に説明されていなかった追加調査が発生し、後から高額な料金を請求されるケース。

2. 調査員の増員を急かされる → 「今すぐ調査員を増やさないと成功しない」と言われ、考える間もなく追加料金を支払ってしまうケース。

3. 経費が予想以上に高額になる → 交通費や宿泊費などの諸経費が、事前の説明よりも大幅に高く請求されるケース。

4. 成功報酬の定義が曖昧で追加請求される → 依頼した目的が達成されていないのに「成功」とされ、追加の成功報酬を請求されるケース。

これらのトラブルを避けるためには、契約前に料金体系をしっかり確認し、追加料金が発生する条件を明確にしておくことが重要です。探偵事務所との契約時には、細かい部分まで納得できるまで質問することをおすすめします。 

クーリングオフの手続き

契約を解除する際は、契約締結日を1日目として8日以内に、書面またはハガキで探偵社に通知する必要があります。 通知書には以下の内容を記載しましょう。

§ 契約解除の意思表示

§ 契約日と契約金額

§ 探偵社の名称と担当者名

§ 返金希望の旨

§ 依頼者の氏名と連絡先

§ 発信日

郵送する際は、特定記録郵便や簡易書留を利用し、証拠を残すことが重要です。

注意点

探偵社によっては、クーリングオフの受付を拒否したり、手続きを遅らせるケースもあるため、契約前にクーリングオフの適用条件を確認し、契約書の内容をしっかりチェックすることが大切です。